新冠疫情肆虐，如何有效保持環境衛生，避免直接接觸，減低病毒的傳播風險，成為重中之重。香港生產力促進局研發出適用於不同場景的智能服務機械人，不但可避免人與人直接接觸，更可解決因員工染疫而導致人手不足的問題，讓用戶能更好地調配資源，減輕疫情對業務帶來的影響。