近日疫情升溫，關於網購的糾紛更趨頻繁，香港消委會由2020年起已接獲超過5千宗網購投訴。有見及此，香港仲裁公會相信，除了於法庭提出民事訴訟，市民可以透過嶄新、更有效率、費用低廉的方式解決爭議，並期望全新人工智能網上仲裁系統有助高效解決各項疫情期間常見糾紛。

結合社交手機商貿解決方案及多渠道商貿平台的掌舖Boutir宣布，與香港郵政的「易寄取」接軌，協助中小企優化營運及節省運費開支，與他們並肩成長。

疫情為本港企業帶來嚴峻的挑戰，但PayPal最近一份研究報告指出，中小型企業 (中小企) 在疫情下靈活應對並獲得回報。縱觀受訪的中小企，三成 (30%) 表示業務未有受到負面影響，更有近兩成 (19%) 受訪者指其業務錄得正面影響，當中近半 (48%) 受惠於需求上升、43% 吸

速遞運輸公司FedEx Express加強其在亞太、中東和非洲地區的物流網絡及電子商貿服務能力，準備迎接即將來臨的購物旺季。