從事電訊業務逾30年，香港通訊業聯會主席劉貴顯（Kenneth Lau）見證著電訊市場不斷變化，由固網電話、互聯網、3G、4G、5G等流動通訊技術不斷進步，革新了許多商業模式。他表示：「我們正推展將資訊通訊科技 (ICT) 的應用來促進各行各業數碼轉型，並協助他們在大灣區發展新業務。」
成立於1983年的香港通訊業聯會（CAHK）是香港電訊業界最具代表性的非牟利商會之一，致力聯繫業界與政府，共建優質通訊網絡服務，促進智慧城市發展。CAHK近年成立了數碼轉型團隊，跟不同商會溝通，協助不同界別作數碼轉型。他解釋，智慧城市基建、河套區、大灣區、5G基站，一切積極推展及計劃中，機會處處。
香港通訊業聯會主席劉貴顯（Kenneth Lau）
近年大灣區成為市場焦點，劉貴顯認為這是一個龐大具發展潛力市場，現在正是時候作出超前部署。他強調：「我們正積極將資訊科技（ICT）的應用以協助一些行業進行數碼轉型。我們也跟科學園、數碼港合作，讓初創與具規模的公司一齊起步，齊齊發展大灣區市場。」
至於未來機會？劉貴顯指出，醫療、金融、無人車、物聯網及建築等應用會行先。他說：「今天通訊科技先進，任何商業決策一開始可以從數據入手，不是以個人喜好與感覺做決定，善用大數據進行決策，一切有數據依據及分析。」他續指，5G帶來的低時延優勢、光纖、雲運算、AR、VR等技術已齊備，只待大家善用及發揮所長。他建議：「由於香港市場太細，大灣區成為一個好選擇，人口多，文化背景相近，喜好也接近，對有意發展新業務及初創公司來說，是很好發展機會。」
疫情稍退 組團外訪
談及CAHK未來目標，劉貴顯表示，加強跟政府互動，以及業內經驗分享。例如CAHK的「解決顧客投訴計劃」辦得十分成功，化解了大量客戶與會員之間紏紛。由最多一年幾十單糾紛，到現在一季也沒有一單個案，當中學會不少寶貴經驗。另一方面，一旦疫情稍退，香港與內地通關，CAHK則會組團拜訪華為、中興等會員公司，加強同業之間交流。
劉貴顯（Kenneth Lau）小檔案
從事電訊業務逾30年，第一份工便加入香港電話公司 (Hong Kong Telephone Company) 出任見習行政員 (Management Trainee)，從此與電訊業結下不解之緣。他曾在新世界電話 (New World Telephone) 及美國電訊網絡商Level 3出任管理職務，現時在一間固網公司出任董事總經理。
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