攜程集團發佈其 2021 年度環境、社會及管治 (ESG) 報告，除闡述集團在過往一年為建設可持續發展社會所採取的措施，該報告亦概述了攜程集團為進一步完善該領域成效，在2022年作出的發展規劃：集團將旨在創造更多機會，推進可持續出行，為全球旅遊業生態系統創建更具可持續性的未來。
攜程集團發佈其2021年度環境、社會及管治 （ESG） 報告
加入《聯合國全球協議》制定可持續旅遊計劃
2021年，為確保其戰略和業務符合聯合國的可持續發展目標，攜程集團加入《聯合國全球協議》(UN Global Compact)。此外，攜程集團亦是可持續旅遊聯盟Travalyst的創始合作夥伴，集團與領先的旅遊業同行密切合作，制定可持續旅遊計劃，以引領整個行業走向革新。
攜程集團一直在打擊非法野生動物貿易，並始終堅持「3R理念」，即減量化、再利用及再循環的原則（Reducing waste, Reusing and Recycling resources），鼓勵所有員工從日常的身邊小事開始保護環境。
攜程集團首席執行官孫潔表示：「在過去的2021年，我們於可持續發展方面取得重大進展。集團內部成立ESG委員會，由管理層授權監督可持續發展相關議題，由業務及職能部門在運營層面予以支持。設立此委員會有助於整合及協調集團上下，強化我們管理ESG風險的能力，並將可持續發展實踐融入日常業務運營之中。展望2022年，我們將以更積極的態度，迎接全球宏觀環境的復甦，把握可持續發展機遇，共建環保永續的旅遊生態系統。」
攜程集團首席執行官孫潔表示，集團2021年在可持續發展方面取得重大進展。
2021年攜程集團主要的ESG貢獻包括：
向印度、斯里蘭卡和印尼捐贈680台制氧機，總價值超過33萬美元，為抗疫工作提供了支援；
通過新加坡的「Pay It Forward」活動，捐贈3,000多張景點門票和住宿房間，為家境貧困的人群提供休閒和度假的機會；
為支持鄉村振興計劃，投入近1.5億美元，為鄉村旅遊景點的100個度假村提供支援，並計劃打造10個鄉村度假村，現已完成8個；
憑藉Trip Growth Academy，為員工提供2,800多個職業發展課程。
工作環境：
推出靈活的混合辦公模式，確保員工能夠選擇遙距辦公，及其身心健康；
保持勞動力比例平衡，集團現有50%的女性員工，其中43%擔任中層管理職位，30%擔任領導層職位；
集團榮獲獲聯合國婦女署中國區（UN Women China）頒發的「賦權女性原則（WEPs, Women's Empowerment Principles）」獎項中的「性別包容工作場所獎（Gender-inclusive Workplace）」。
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