雖然疫情持續，但也有企業逆市而上。HK時段式酒店及共享空間預訂平台Flow近日完成逾百萬美元 Pre-A輪融資，開拓東南亞酒店及旅遊市場，提供多元化休閒住宿體驗。由家族辦公室Milliard Partners 領投，HCL Capital、前GOGOX執行主席Gabriel Fong及Man Group前亞洲區主席Tim Wong共同參與。
Flow將利用資金提高現有市場滲透率、把業務拓展至更多東南亞一線城市，包括泰國曼谷、印尼雅加達等，並積極開發與酒店及空間預訂相關的休閒服務，提升平台用戶體驗。
Flow於2018年在香港成立，透過科技為本地及海外用戶提供彈性、時段式的空間預訂服務，讓用戶以相宜的價錢靈活地享受空間預訂體驗。平台亦為酒店夥伴拓展本地客源，在固有的每日下午2時至翌日12時傳統房間預訂時段外提升逾30%房間使用率。現時 Flow分別於香港、澳門、新加坡、吉隆坡及胡志明市營運，應用程式總下載次數逾40萬，註冊用戶人數達10萬 ，與逾500間三星至五星級酒店集團合作，遍佈港澳及東南亞多個城市，並佔整體三星至五星級酒店總額的35%。
Flow Pre-A輪融資，開拓東南亞市場，提供多元化的休閒住宿體驗。
Flow進軍東南亞市場 推動本地旅遊
2021年疫情肆虐期間，平台的網站成交金額比去年增長超過1倍，可見在旅遊出入境限制下，旅客對本地休閒娛樂的需求急增，當中短期酒店住宿（Daycation）更成為不同年齡層的熱門消遣活動之一。有見及此，Flow計劃利用本輪資金進一步開發多個東南亞市場，包括泰國及印尼等，加入更多與酒店住宿相關的休閒服務如餐飲、交通及娛樂節目等，並期望於2022年底與過千間三星至五星級酒店集團合作，為當地旅客提供更多元化及具彈性的休閒住宿體驗。
後疫情時代 靈活休閒體驗為大勢所趨
根據麥肯錫諮詢公司的報告顯示，全球跨境旅遊支出在2024年前難以回到疫情前的水平。Flow聯合創辦人及營運總監黎志德（Eric Lai）表示：「即使不少歐美國家及亞洲城市陸續開放出入境管制，反覆不止的疫情及防疫措拖仍會打斷跨境旅客的外遊計劃，而本地及短途旅客將成為重要客源。因此傳統旅遊及預訂模式如線下旅行社、四日三夜旅行團等，將無法滿足需求。酒店及旅遊營辦商必須調整策略，配合數碼化系統提供即時、別具彈性的預訂選擇以及度身訂造的旅遊休閒體驗，迎合本地旅遊需求，才能克服疫情為旅遊業帶來的轉變。」
Flow團隊相信疫情後旅遊及酒店業將迎來更多機遇，計劃在香港及東南亞地區增聘更多營銷、業務及產品開發人才，加快推動平台在各市場的發展。
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